Canais de Atendimento

Login e Cadastro

Cheque se você está inserindo corretamente os seus dados de Login.

Caso ainda esteja com dificuldades para logar na sua conta, entre em contato com o nosso suporte e iremos te atender.

Após a finalização do seu cadastro, será necessário a verificação de 2 dados: E-mail e celular.

Como fazer: na parte superior do site, você vai encontrar uma faixa em vermelho escrito "Cadastro pendente. Clique aqui para validar seu cadastro".

Clique e abrirá uma página para você fazer a sua validação, recebendo um código via SMS ou via E-mail.

Para realizar saques no site, será necessário realizar a validação do seu cadastro.

Envie os documentos de identificação original com foto e CPF, e anexe um comprovante de endereço registrado no nome do titular da conta, com data anterior de, no máximo, 6 meses.

Conta do Usuário

Após realizar seu Login, vá em "Menu", canto superior direito do site, e acesse a opção "MEUS DADOS".

Na mesma opção “Menu”, você também encontrará a opção "ALTERAR SENHA".

Para encerrar a sua conta na Mixbet, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Para reabrir a sua conta na Mixbet, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Promoções

Aqui na Mixbet você conta com as melhores promoções do mercado para fazer a sua aposta!

Clicando aqui, você poderá ver todas as nossas promoções atuais e aproveitá-las para se divertir ainda mais com o seu time de coração.

Jogador, a Mixbet oferece bônus incríveis para você fazer a sua aposta de forma mais divertida e atrativa.

Para aproveitá-los, basta clicar aqui e reivindicar o bônus que melhor se encaixa com você.

Saques e Depósitos

Ao realizar o seu Login, clique em "DEPOSITAR" (valor mínimo de R$10,00) e escolha o valor.

Depois, clique em ”DEPOSITAR” (pagamento via PIX, QR Code ou PIX Copia e Cola).

O único método de depósito é o PIX, pois ele tem a compensação imediata.

Na opção “Menu”, você encontrará a opção “SAQUE”, que te mostrará seu saldo para saque.

O nosso saque funciona somente via PIX. O prazo para recebimento de um saque é de até 72 horas úteis, desconsiderando o dia da solicitação, feriados e finais de semana.

O valor dos resgates serão enviados para a conta do titular.

IMPORTANTE: Não enviamos saques para conta de terceiros. Muita atenção ao inserir os dados bancários ao solicitar o saque!

Atualmente, os meios de pagamento da nossa plataforma são, somete, via PIX.

A Mixbet não possui nenhuma taxa. Você poderá apostar e se divertir com o seu time de coração com tranquilidade.

Apostas

Uma aposta esportiva acontece quando você aposta na realização de um determinado evento de um esporte.

Para isso, temos os sites de apostas, para viabilizar que essa ação ocorra da forma correta, permitindo o equilíbrio entre risco X ganho para o usuário.

Para realizar a sua primeira aposta na Mixbet, basta você realizar o seu cadastro na plataforma e fazer o seu primeiro depósito, seja através de alguma de nossas promoções ou não.

No próprio site você encontra as opções disponíveis, com diversas modalidades e jogos, e suas respectivas Odds.

Aqui na Mixbet temos as seguintes modalidades de esportes para você apostar:

Futebol; MMA/UFC; Voleibol; Basquete; Tênis; Futsal; Handebol; Vôlei de Praia; Futebol Americano; Hóquei; Baseball; Rugby; League of Legends; Dota; Counter-Strike; StarCraft; Tênis de Mesa

As Odds representam a chance (ou probabilidade) que um evento tem de acontecer e o quanto você pode ganhar caso ele aconteça. Para saber o quanto você pode ganhar, basta multiplicar o valor investido com o valor das Odds.

O Cash Out permitirá que você, jogador, encerre a sua aposta mesmo que a partida ainda esteja acontecendo.

Há um número limitado de vezes em que você pode utilizar esse recurso, assim como variações de Cash Out, como o total, parcial ou automático.

Jogo Responsável

A Mixbet é uma empresa que se preocupa com os seus clientes, colocando as principais necessidades dos usuários no ponto central de todas as discussões e decisões de melhorias em seus processos.

Somos movidos pela paixão no esporte, somando a oportunidade de promover entretenimento seguro e consciente.

O foco é oferecer sempre a melhor experiência a todos que utilizam a plataforma. Para isso, o site dispõe de várias opções de apostas para todos os públicos.

A Mixbet trabalha para manter uma comunidade segura, em que os usuários possam apostar com segurança. Por isso, somente as pessoas que tenham capacidade legal de apostar (+18 anos) podem jogar no nosso site.

Para todos os usuários cadastrados no site que queiram realizar saques e depósitos na plataforma, é necessário a realização da verificação de conta, meio importantíssimo para identificar se algum cliente é menor de idade.

Seja nosso parceiro! Caso encontre alguém que seja menor de idade utilizando a plataforma, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso atendimento e faça uma denúncia. Vamos agir rapidamente.

Entendemos que juntos podemos construir uma comunidade mais segura e podemos alcançar um número maior de pessoas.

Caso você conheça alguém do seu âmbito familiar ou profissional que esteja com dificuldades com o jogo, e essa pessoa seja cliente da Mixbet, pedimos que entre em contato com os nossos canais de atendimento.

É importante ressaltar e avisar: os principais sinais que uma pessoa pode desenvolver quando está com problemas em apostas:

1 - Ela fica extremamente irritada, sem de forma constante.

2 - Ela desenvolveu quadros de ansiedade.

3 - Ela troca momentos importantes com familiares e amigos para poder ficar em casa apostando.

4 - Ela não monitora o seu tempo e fica durante horas utilizando computador ou dispositivos móveis.

5 - Ela gasta seu dinheiro descontroladamente, a ponto de não cuidar de suas despesas pessoais para realizar apostas.

6 - Ela esconde para as pessoas o seu gosto por realizar apostas.

7 - Ela pede dinheiro emprestado por diversas vezes, sem a necessidade de dizer o destino desse dinheiro.

8 - Ela perde a vontade de fazer atividades que, anteriormente, eram prazerosas.

Termos Legais

Ao acessar ou usar o site Mixbet, ou qualquer um de seus subdomínios e aplicativos, o usuário concorda em cumprir todas as condições mencionadas neste documento e nas seções de Jogo Consciente, Legislação, Segurança e Privacidade e regulamentos de cada promoção privada.

Ao clicar em "Aceito" e aceitar os nossos Termos e Condições, também reconhece e aceita estes acordos. O acesso e a utilização da Mixbet são regidos por estes acordos. Se tiver alguma questão sobre este acordo, sugerimos que você procure aconselhamento jurídico independente.

Estas condições gerais se aplicam a TODAS AS VERSÕES do site Mixbet, incluindo seus subdomínios Mixbet, a versão móvel e os aplicativos.

Referências a "nós", nosso "site" e ou a nossa "empresa", representam os produtos e plataformas operados por Mixbet.

Referências a "você", "usuário", "cliente ou jogador", destinam-se a qualquer pessoa que acesse ou use o site Mixbet.

Mixbet é uma plataforma de jogo on-line para diversão e entretenimento, e o uso dos serviços oferecidos para qualquer outra finalidade é proibido.

O registro e uso dos jogos oferecidos por Mixbet são PROIBIDOS PARA MENORES DE 18 ANOS.

Ao se cadastrar no Mixbet, o usuário autoriza a empresa a fornecer seus dados a parceiros de negócios devidamente autorizados. Os parceiros de negócios devem aceitar nossa política de privacidade por meio de um compromisso contratual.

Os dados fornecidos a Mixbet ficarão registrados em nosso banco de dados e poderão ser atualizados a qualquer momento, mesmo após o encerramento da conta.

A Mixbet pode fazer alterações nas regras a qualquer momento e sem aviso prévio, dependendo da variação do cenário legislativo, político e/ou econômico das localidades atendidas, bem como das variações estratégicas e operacionais da empresa.

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Entre em contato com o nosso suporte e esclareça a sua dúvida!