Como Apostar

Faça seu cadastro

O site Mixbet é para todos os públicos ?

Não, prezamos pela qualidade e saúde dos nossos usuários, portanto, para ter cadastro em nosso site será necessário possuir 18 anos ou mais.

Como realizar o cadastro ?

Para efetuar o cadastro, será necessário clicar no canto superior direito no botão cadastrar, seguir os dados que serão informados, ler e caso concorde com as regras da plataforma, o usuário poderá aceitar os termos e condições do site concluído o registro.

Preciso enviar documentos pessoais para o site ?

Sim, para realizar saques no site será necessário realizar a validação do cadastro, enviando os documento de identificação original com foto, juntamente com o CPF e anexar um comprovante de endereço registrado em nome do titular com data anterior de no máximo 6 meses.

É possível alterar meus dados de cadastro ?

Sim, é possível a alteração dos dados cadastrais, exceto o CPF cadastrado por se tratar de um documento pessoal.

Tenho um grupos de amigos utilizando a mesma conta, é possível ?

Não, a utilização do cadastro no site é única e exclusiva apenas pelo titular da conta Mixbet. Qualquer irregularidade, a plataforma poderá, por medida de segurança, inabilitar o registro sem prévio aviso ao usuário.

Verificar Conta

Validar o cadastro é um passo muito importante e necessário para poder apostar com total segurança no site.

O site necessita o envio de alguns documentos (você pode tirar fotos ou digitalizá-los). Clique nos botões para selecionar e enviar imagens frente e verso de um documento de identidade (aceitamos passaporte, carteira nacional de habilitação e RG, por exemplo).

No botão inferior, clique para enviar ao site um anexo do comprovante de residência, com data anterior de no máximo 6 meses. Esses documentos devem ser enviados apenas uma vez durante toda a existência de sua conta no site. Clique em “Enviar documentos para análise” para finalizar o processo.

Validar e-mail e celular

Por motivos de segurança, o site também precisa que você confirme e que mantenha atualizada as formas de contato que temos à disposição, como e-mail e telefone celular.

Logado em sua conta, acesse o menu “Perfil”, localizado no menu superior (desktop) ou no menu inferior (smartphone). Agora clique em “Verificar Conta”.

No campo Telefone Celular você encontrará o botão Alterar Celular. Ao clicar nele, um código será enviado ao seu celular via SMS. Digite-o no campo de confirmação e clique no botão Validar Celular para confirmar.

Feito isso, é hora de validar o seu endereço de e-mail. Localize o campo com seu e-mail e clique no botão “Alterar E-mail”. Confira a sua caixa de entrada para encontrar o que foi enviado pelo Site. Caso não encontre, confira se ele não está na caixa de spam. Abra o e-mail e clique em Validar meu e-mail.

Pronto! Agora a sua conta está devidamente verificada e segura para você jogar com tranquilidade no Site!

Quais são as formas de depósito no site Mixbet?

Os métodos de depósitos disponíveis no site são: Boleto bancário, cartão de crédito, transferência eletrônica, débito em conta e parceiros contratados pelo Mixbet: Pay4fun e Vcréditos. Lembrando que cada opção possui um prazo diferente de efetivação.

Qual é o prazo para efetivação dos depósitos ?

Boleto Bancário: 3 dias úteis, no entanto, é possível que a plataforma conceda uma liberação antecipada. Transferência eletrônica: 4 horas. Débito online:a efetivação ocorre on-line, em casos extremos pode demorar até 2 horas para a sua efetivação. Pay4fun e VCréditos: quando o apostador possui dinheiro na carteira a efetivação ocorre on-line. Atenção, sempre efetue o pagamento respeitando as tarifas de cada meio de depósito e o valor correto escolho no momento do pedido de depósito.

É possível solicitar a liberação antecipada?

Sim, é possível solicitar, após o pagamento do boleto, o usuário poderá enviar o comprovante através do botão de liberação antecipada localizado ao lado da opção de depósito. IMPORTANTE: O pedido será permitido solicitar após 1 dia corrido depois da emissão do boleto bancário.

Qual é o valor mínimo e máximo para solicitar a liberação antecipada ?

O valor máximo é R$350.

Quantas solicitações de liberação antecipada eu posso realizar por dia ?

Aceitamos apenas 1 liberação por dia, uma vez concedido a liberação, será necessário aguardar a compensação bancária da instituição financeira para realizar um novo pedido.

Depósito é válido para todos os tipos de apostas no site ?

Sim, todos os depósitos efetivados no site podem ser utilizado para qualquer tipo de apostas e segmento. No entanto, é possível que algumas promoções restringem a utilização em determinado tipo de aposta.

Esportes

Na página inicial do Site, é possível encontrar alguns destaques do dia, assim como eventos que estão ao vivo e outros prestes a começar (é possível navegar por diferentes modalidades para facilitar sua busca). Falando nisso, ainda há uma barra de pesquisa onde você pode colocar o nome do time/competidor ou competição para encontrar um evento específico.

No menu lateral esquerdo, dividimos os eventos por países. Na aba “Destaques” você encontra os principais campeonatos do dia. É possível navegar através de modalidades, países e competições até encontrar o seu evento preferido para apostar.

Bingo

Bingo são jogos on-line com a finalidade de simular um jogo de bingo tradicional, com o sorteio dos números automaticamente e preenchimento das cartelas escolhidas pelo usuário. Após o sorteio, é possível escolher uma bola extra que será solicitado um pagamento adicional pela ação.

Para os tipos de apostas de bingo será disponibilizado 2 versões, paga e demo. Sendo a primeira a possibilidade de apostar utilizando o saldo disponível na conta do usuário. Já a demo é uma versão de caráter de demonstração, no qual é adicionado um valor fictício a carteira e o cliente poderá utilizar o valor para apostar e entender o mecanismo dos jogos.

A contabilização das apostas será a somatória de todos as apostas realizadas pelo usuário em um determinado jogo de slots ou bingo, após sair do game ou da página. O sistema contabilizará todos os giros feitos naquele período e as informações será discriminada na página de extrato do cliente.

Os jogos de bingo possuem premiações diferentes em caso de ganho, os valores distribuído tem relação direta ao valor depositado. Portanto, antes de iniciar uma rodada, é importante acessar as opções de configurações para verificar todas as informações de premiação.

Cassino

O primeiro passo para apostar no site é ter feito o cadastro, estar logado e possuir saldo ativo em conta. Escolha o jogo que quer jogar e espere que ele seja carregado.

Sempre antes de iniciar suas apostas, uma explicação com as regras do jogo, como jogar e dicas aparecerão na sua tela. Uma vez que já está familiarizado, é hora de começar a se divertir!

Depois de cada rodada, seu saldo é atualizado automaticamente em caso de prêmio. Quando quiser parar de jogar, é só fechar a janela.

Promoções

A página de Promoções mostra todas as ofertas que o site tem para cada usuário.

Sim, todas as promoções estarão disponíveis em uma página específica no site. Elas poderão ser diárias, semanais e mensais.

O rollover é a quantidade mínima de apostas que o usuário precisa ter antes de seguir com as solicitações de saque, o site disponibiliza essas informações de forma clara a cada promoção ( fique de olho nos descritivos) . A conta do Rollover é muito simples, basta somar o valor depositado mais o valor do bônus concedido.

Sim, a validade do bônus será informada nas regras disponíveis em cada promoção.

Página de evento

Toda página de evento conta com três sessões no menu acima dos mercados de apostas: Ao Vivo, Detalhes e Estatísticas. Abaixo, confira o que significa cada uma dela:

Apresenta números e estatísticas após o evento iniciar.

Link externo com números e informações dos times/competidores envolvidos no confronto, assim como retrospecto e muito mais que vão te ajudar a palpitar!

Mercado de Apostas

Como faço aposta ?

Para realizar a aposta, é necessário ter saldo na conta, após a recarga basta clicar no botão de “Esportes” para conferir todos os esportes e seus campeonatos ou então se preferir apostar ao vivo, nesse caso, deve escolher o botão “Ao vivo” na barra superior do site. Na página dos campeonatos ou no ao vivo, é necessário escolher o jogo para que depois o usuário possa ser redirecionado para as nossas opções de aposta. Também é possível escolher as diversas opções apostas no site Mixbet (Cassino, Bingo , Jogo do bicho e Esportes).

Como consulto uma aposta já realizada ?

Para consultas as apostas já realizada, basta clicar no usuário localizado no canto superior direito no campo configurações e depois escolher a opção “ Minhas Apostas”.

Posso cancelar uma aposta?

Depende da seção de jogo escolhida (Cassino, Bingo , Jogo do bicho e Esportes). No esporte por exemplo, o encerramento das apostas será possível apenas antes do início de um evento, após o início do primeiro da partida não será possível o cancelamento

O que é aposta invalidada ?

A aposta é invalidada por diversas situações: formato de disputa incorreto, erros de mercado ou ausência de informações na página de aposta. A aposta é cancelada e o valor é devolvido. Quando é uma casadinha, a cota do jogo é excluída automaticamente e o ganho é analisado novamente.

O que são jogos de slots?

Os slots são games on-line no qual permite o usuário jogar se divertir, apostando, podendo receber prêmios através do seu desempenho nos desafios. É possível encontrar os famosos partidas de cartas, roletas, jogos temáticos e entre outros.

Tipos de apostas

Palpites simples são palpites independentes, onde o resultado de uma linha não interfere no resultado da outra. Para fazer várias apostas simples, você escolhe o valor que quer apostar em cada um dos eventos. No final, seu saldo será o retorno das apostas vencidas menos o valor das apostas perdidas.

A aposta combinada consiste em apostar em mais de uma linha de forma que todos os palpites sejam dependentes. Para vencer, é necessário que todas as suas apostas sejam vencidas. A partir do momento em que uma delas não se concretizou, todas as outras (já resolvidas ou não) também são perdidas.

Ao fazer uma aposta combinada, você aposta com um único valor. Por exemplo, escolhendo 10 eventos, você aposta R$ 5 e já concorre a todos eles. A vantagem é que as odds são bem maiores. Em uma aposta combinada, todas as cotações dos eventos selecionados são multiplicadas e o resultado é a cotação final que valerá para o palpite.

Depois de escolher como quer apostar, é só finalizar a aposta clicando em “Efetuar Aposta”. Se quiser consultar seus bilhetes, acesse o menu do cliente e clique em “Minhas apostas”. Lá, você pode conferir os detalhes de todos os seus palpites e até mesmo cancelar um bilhete antes do evento começar (do primeiro, caso seja uma aposta combinada).

Como funciona o carrinho?

O carrinho é o lugar onde você encontra os seus palpites antes de finalizar as apostas no site. Mais do que isso, é o lugar onde você pode personalizar algumas coisas, mas, para isso, é preciso entender tudo o que achamos nele!

O botão do tipo de aposta no carrinho permite que você alterne entre as duas formas de apostar no Site quando seleciona dois ou mais eventos de uma só vez. Confira aqui a diferença entre aposta simples e aposta combinada.

Quando falamos de apostas, as cotações podem mudar rapidamente, inclusive enquanto você está montando o seu carrinho de apostas. Por conta disso, o Site disponibiliza algumas opções de configuração para que você decida como quer agir quando as odds mudam antes de fechar a aposta.

Perfil

O seu perfil em minha conta é uma área exclusiva de cada usuário, onde é possível personalizar alguns detalhes do seu perfil, assim como alterar dados e realizar dois passos importantes para suas apostas no site!

Para acessar o seu perfil, faça o login no Site e abra o menu do cliente. Ele fica localizado no canto superior direito da tela para quem usa o computador e no canto esquerdo superior do seu smartphone (colocar o símbolo do menu, aquelas três barrinhas horizontais).

Lá, clique em “Meus Dados” para acessar o seu perfil!

Edite informações sobre a sua conta. É IMPORTANTE deixar os dados sempre atualizados para facilitar o contato da equipe do Site e para garantir a segurança de sua conta.

A validação de celular e e-mail são dois passos fundamentais para você garantir a segurança de sua conta e poder sacar seus ganhos no Site (sem eles, a opção de saque fica indisponível).

Esse passo só precisa ser realizado uma vez, e caso já tenha feito quando criou a sua conta, o botão de validação estará “apagado” (sinal de que está verificado). Para verificar, apenas clique no botão correspondente a cada meio de contato e verifique seu e-mail e celular com o código de verificação.

Excluir conta

Caso não queira mais ficar com a sua conta no site, clique em excluir conta para iniciar o processo de exclusão.

Minhas promoções

A página de Promoções mostra todas as ofertas que o Site tem para cada usuário e ela é dividida em dois tipos: Promoções por depósito ou por aposta.

Nesta sessão você encontra as promoções disponíveis para a sua conta e que ainda não foram ativadas. Nós mostramos a (s) categoria (s) (Esporte, Bingo e Cassino), onde a promoção é aplicável (aposta, depósito, etc) e os detalhes de cada uma delas.

Aqui, o Site mostra quais bônus você está utilizando agora em sua conta, assim como algumas informações importantes sobre metas, prazos e valores. É possível acessar mais informações sobre a promoção, além de poder excluir a oferta caso não queira mais utilizá-la em sua conta.

Confira as promoções que você utilizou e que já se encerraram, assim como as informações e detalhes da oferta que o Site te ofereceu.

Como sacar?

Ganhei um bolão como receberei meu prêmio ?

Caso o usuário não possua nenhuma em relação a regra de bônus, o cliente poderá sacar sem problemas, atendendo sempre as regras de saque previstas na plataforma.

Tem Limite diário para o solicitar o resgate ?

Não temos limite diário, no entanto, o cliente poderá solicitar o saque apenas 1 vez por aprovação.Portanto, quando o pedido estiver com o status de “aguardando aprovação” não será possível realizar um novo pedido.

Quais são as formas de saque ?

O único método disponível para o saque é por transferência bancária. O valor dos resgates serão enviados para a conta do titular. IMPORTANTE: Não enviamos saques para conta de terceiros. Muito atenção ao inserir os dados bancários ao solicitar o saque.

Tem como cancelar um saque ?

Sim, esse cancelamento só poderá ser realizado antes da aprovação do pedido, o apostador poderá realizar essa ação através da página de saque ou entrando em contato com o time de atendimento.

Qual é o prazo para o recebimento de um saque ?

O prazo para recebimento de um saque é de até 72 horas úteis, desconsiderando o dia da solicitação, feriado e finais de semana.